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河南省许昌市市场监督管理局城乡一体化示范区分局开展放心消费创建活动,激活市场“一池春水”

文章来源 : 中国工业新闻
2023年11月28日 10:25

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  为进一步改善消费环境、提振消费信心、激发市场活力、营造安全放心的消费环境,今年以来,河南省许昌市市场监督管理局城乡一体化示范区分局在全区开展“提振消费信心 放心消费在中原”创建活动,努力激活市场“一池春水”。


  全面部署,积极探索。召开创建放心消费工作部署会,全面安排部署放心消费创建工作,要求各责任部门积极探索开展具有行业特点的创建活动,做到责任到位、措施到位、落实到位、督导检查到位,确保创建工作取得实效。充分发挥法律法规的规范作用、职能部门的监管作用、经营者和行业组织的自律作用、消费者组织和社会公众的监督作用,努力推动放心消费创建工作社会共治,凝聚合力,着力构筑消费者权益保护协同共治新格局。

  监管结合,创新体系。将放心消费创建与日常监督检查、食品监督抽样、文明商户创建等工作相结合,严厉打击扰乱市场秩序违法行为,并树立榜样典型,引导经营者学习先进,规范市场秩序。加强市场监管,重点检查商品质量,加大对虚假宣传、价格欺诈等违法违规行为的查处力度,进一步规范商户的经营行为。

  聚焦维权,快速办结。建立健全消费维权体系,坚持“快速处理、及时办结”要求,第一时间受理,第一时间选派执法人员现场核查,及时将调查结果在规定时限内反馈至消费者,全心全力为群众排忧解难,筑起安全放心维权防线。今年以来,受理消费者投诉举报咨询353件,按时办结率100%。

  截至目前,共认定27个单位为“放心消费创建示范单位”,13个单位为“放心消费创建消费维权服务示范站”下一步,将积极引导发动更多的商户和消费者参与到消费示范创建工作中,推动消费回暖,营造安心、放心、舒心的消费环境,助力示范区经济社会高质量发展。(殷晓琳 陈世豪)


编辑:李芊诺

责编:汪黄任

审核:张永杰

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